记者 周璇
2025年，机关第三党支部持续推进“党建+业务”双融双促，通过实施“手拉手”服务、“需求式”服务和“主动敲门”工作法等举措，进一步提升教学管理效能，全面提升支部服务师生服务基层的形象，为学校发展发挥了支部堡垒作用。
支部书记、教务处处长王炜表示：“我们将继续深化党建赋能教育教学改革，把师生满意度作为检验工作的金标准，让党旗在教学服务一线高高飘扬。”
机关第三党支部党员合影
“手拉手”式服务，暖心接力显担当
叮铃铃……明志楼215办公室响起急促的电话铃声，2004届原武汉理工大学工业职业技术学院毕业生刘洁莹抱着试试看的语气请教务处协助提供20年前的学籍档案信息，以办理出国手续。
“嗯嗯，学籍档案可以查，别急，要一步步来。”接电话的王小里老师精准地判断出这是当年学校与武汉理工大学合作办学时的校友,作为一位在教务处工作二十余载，经历了学校三层楼、学院路、黄家湖工作场所几度变迁和学校发展壮大历程的老党员，他知道这位校友的学籍信息查起来比较复杂，但仍口气轻松地给校友吃了一颗定心丸，在王老师的耐心指导下，刘洁莹校友顺利地完成了学籍信息的官方认证。“真的非常感谢母校，这么多年过去了，在合作办学的复杂情况下，不推诿、不塞责，把校友利益放在第一位，真的令人感动。”事后，她连连向王老师表示感谢。
党员王小里与往届生交流
“这种往届生咨询补办材料工作量还是很大的，现在施老师接管学籍工作，一二十年以前她不清楚的情况，我来协助解答和处理。”即将退休的王老师非常谦虚热心，提前接手学籍管理工作的党员施明君，边做边向王老师学习，“王老师面对千头万绪的工作，始终给予学生自己孩子般的关爱精神值得我学习，我要接住接好接力棒，不忘初心，把他对工作的无限热忱和关爱精神传承下去。”
绝不让学生“白跑腿”、“再跑腿”，早已成为机关第三支部服务学生的底线。有学生来明志楼220办公室找郭晶老师处理错误的选课信息，郭老师因为上课不能及时接待，同办公室的段慧敏老师便热心地记录下学生诉求，郭老师课后立即联系相关业务老师处理学生问题，并通过超星平台及时向学生反馈处理结果。
支部书记王炜表示：“学生无小事，机关第三党支部通过‘手拉手’式接力服务，做到事事有回应、件件有着落，坚决不说‘不知道’‘不能办’‘去问别人’等托词，通过工作台账记录，教务处日平均服务师生解决二十余件问题。”
“需求式”服务，创新服务有作为
“学生、基层的需求在哪里，我们的服务就到哪里。”支部党员干部、副处长汪小凡说。
普通话水平测试等级证书是学生获得教师职业资格的必备证书，负责推普工作的万淼老师，在了解到每年固定2次普通话测试不能满足学生需求后，化身“时间管理大师”，他把自己和学生的业余时间充分利用起来，把每年2次测试增加到12次，让学生想测的时候有机会报名，想报名的时候有足够的考位，服务学生实现“随时考、随机考”自由。学校普通话参考人数逐年提高，截至2024年已覆盖全校60%以上在校生，学校推普工作位居全省高职院校前列。
党员万淼在普通话推广活动现场指导学生
万老师开展语言文字工作同样用心用情，他根据“Z世代”学生数字学习特点，利用业余时间在整合批量学习资源的基础上，创建了语言文字线上学习平台，编辑、发布学习资料327项，先后吸引14000余人次在平台学习和参与线上互动，平台浏览量累计300余万次，较好地满足了学生碎片化时间学习的愿望。
为帮助各二级学院解决在学籍管理过程中常见的问题，学籍管理业务的党员施明君教师以“培训+标准化”操作的方式，简化工作流程，为基层减负。
“学生如果出现变更姓名、转专业、学籍异动等情况如何进行处理呢，大家可以参照我们提供的业务流程图。”党员施明君以问题为导向，发布《武汉交通职业学院学籍管理工作提示》，在培训会上围绕学籍管理中常见的转专业与转学、修业年限与休学、复学、退学、学业证书管理等问题向各二级学院进行案例式培训，会下进行“一对一”业务指导。参加培训的物流学院的教学秘书石畅老师说：“这个管理标准化操作非常好，能快速帮助我们成长为学籍管理工作的‘行家里手’”。
党员施明君组织学籍管理工作现场培训
支部书记王炜介绍：“在工作中，支部党员同志始终思考如何成为师生信赖的‘红色服务站’，结合业务创新教学管理工作方式，当下推进信息化教学进程中，通过一网通优化教务办事流程17项，线上服务比例提升至100%，师生平均办事时间缩短56%。以实干担当成为师生‘贴心人’”。
“主动敲门”工作法，双高建设挑重担
“双高建设是学校跨越式发展的大事，机关第三党支部勇挑重担，坚决贯彻落实学校党委的重要指示，转作风，强服务，从任务清单编制开始到建成‘国家双高校’，发挥了坚强的组织功能。”支部书记王炜说。
1月23日，教育部、财政部下发第二期“双高计划”通知后，从大年初五开始，双高建设专班党员同志主动放弃休假，返汉返校集体办公，发挥团队作战优势，创新纵横结合矩阵式推进和集中办公研讨的工作模式，采用“分块撰写-集中统稿-交叉审核”的协同工作法，经过连续30多个昼夜的奋战，最终高质量完成国家第二期“双高校”申报工作。
在编制2025年学校“双高计划”任务清单时，支部党员干部王江同志先后走进13个教学单位，主动与双高计划单位沟通并收集意见建议，通过面对面座谈、实地走访等方式，主动倾听各双高计划实施单位的需求与建议，全面梳理任务编制过程中的痛点、难点与堵点问题。针对收集到的问题，王江同志积极联动相关牵头部门，充分发挥双高办的统筹协调作用，搭建起牵头部门与执行部门高效沟通的桥梁。
在深入调研与多方协调的基础上，双高办结合各教学单位的实际情况和发展需求，精心编制形成了《关于年度“双高计划”项目建设任务清单的编制说明》《任务清单编制问题梳理》等指导性文本，为各教学单位科学制定任务清单提供了清晰指引，有效提升了任务清单编制的规范性与可行性。
物流学院胡顺芳感慨“王江同志和双高办的细致工作让我们对任务清单编制有了更清晰的方向，提供的指导文本非常实用，切实解决了我们在编制过程中的困惑，极大提高了工作效率和质量。”
分管校领导姬中英肯定“建成国家双高校，是在学校党委的坚强领导下，离不开举校一致攻坚克难、离不开机关第三党支部组织协调保障，他们用实际行动诠释着服务型党组织的内涵。”
